Les Administrations autour de moi

Appelés de bon matin: jeune femme très avenante et réactive. Solution en 3 minutes. Réponses à toutes les questions. Espérons que le résultat sera tel qu'annoncé... Mais quand c'est accueillant, compréhensif et rassurant il faut le dire et féliciter !

Les plus gentiles, tous on fait tous les efforts pour qu'on se sente bien, pour se faire comprendre par ceux qui ne parlaient pas le français. Ils ont bien respecté nos horaires de rendez-vous aussi. Vraiment merci beaucoup, tous très professionnels et gentils !

Ne répond pas ! service médiocre, à quoi êtes-vous payé ?

menotte un peut serrer les salariés sont sympatique sauf le petit gros avec sa moustache il me regarder un peut mal et merci a tous le personnel pour avoir ecouter mes freestyle

Aujourd'hui j'y suis allé pour retirer ma carte de séjour c'était idéal le service , merci au personnel qui était très sympa et professionnel, et aussi et surtout un grand grand merci aux policiers à l'accueil qui étaient aimable et à l'écoute.

Cela fait maintenant deux semaines que J'essaie de joindre la caf de Périgueux pour une Raison très importante impossible de les avoir au téléphone C'est quand même inadmissible en 2021

Service complètement incompétent, à croire que l'argent sort de leurs poches! 5 mois et toujours pas d'APL, le vent tourne..

J’ai déposé un dossier à la carsat en août 2021, je pensais trouver un bureau ou un accueil mais il n y a rien, il n y a qu une boîte aux lettres fantômes à l adresse indiqué. Cela fait 9 mois que je suis sans revenu. Impossible de les joindre par téléphone et par mail, ils te disent tout le temps qu’un conseiller va vous recontacter mais personne ne vous contacte ! C est une honte de laisser les gens sans revenu !!

Quelque soit l'heure du jour ou de la nuit, c'est le même message "Nous rencontrons un grand nombre d'appels ...". Impossible de les joindre. Ils nous renvoient vers leur site où il est de nouveau impossible d'envoyer un mail. Comment les contacter alors ?

En 2017 de gros problèmes à la Carsat Nord : pour un départ en retraite définitive, un courrier qui doit arriver dans les 15 jours et qui n'est toujours pas arrivé après plus d'un mois, des appels téléphoniques payants où vous êtes priés de patienter et qui se coupent au bout de 20 mn. Un espace personnel dont la messagerie refuse d'envoyer les messages pour des problèmes de caractères. Des courriers envoyés sans réponse en retour. Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. En 2016 demande de retraite progressive, service efficace aucun soucis, délais respectés. 5 étoiles parce qu'on ne peut pas mettre plus. Bilan à la Carsat : c'est comme jouer à la loterie. Des fois on gagne, des fois on perd, en ce moment je perds patience donc 2 étoiles mais si ça traîne encore, je les supprime. Depuis pour info courrier enfin reçu : daté du 24 octobre reçu cachet de la poste 27 décembre, plus d'enveloppe ou plus de timbre à la Carsat ? Mais la carsat est à notre écoute et gentiment pour nous venir en aide nous propose de créer un espace en ligne alors qu'on en a déjà un. A ce jour, en attente toujours de la notification définitive, un deuxième déplacement s'impose, seul moyen de faire avancer les choses. Je passe à une étoile.

j'ai du mal avec mon mot de passe je fais oublié le mot de passe et tout une procédure pour ne pas l'avoir au final ils vous demande même l'adresse mail service en ligne 0 les gens ont cotisés pour avoir la retraite pas de respect franchement une honte

Ne répond presque jamais au téléphone... Sur une trentaine d'appels, un seul a fonctionné.