Les Administrations autour de moi

C'est lamentable pour un service public d'être aussi inaccessible

Bonjour.dossier envoyé en octobre 2018 pour un regroupement familial , après plusieurs relances , la réponse reste la même , ils traitent les dossiers reçus en août , quand j essai de les appeler , ça décroche jamais , conseiller moi ...quoi faire!!! , j ai pas de retour dossier envoyé y’a presque 6 mois, est il nécessaire d’engager un avocat pour me représenter et de faire le forcing pour quand me réponde ???je suis impuissante face à cette situation !!!!!

Le Standard téléphonique ne respecte pas les horaires. Après plusieurs échanges avec la personne au Standard cette personne s'est montré toujours aussi impolie, tendue et autoritaire.

Impossible d'avoir un rdv, il faut tout faire par internet je trouve ça inadmissible sachant que les allocataires sont en principe des gens qui n'ont pas de gros moyens mais il faut avoir ordinateur internet et limprimante qui va avec et c'est la même chose pour pôle emploi ! ! De pire en pire!!

Difficile de se garer

Honteux ! La seule chose dans laquelle ils sont compétents c'est de vous voler votre argent. 3 mois que je leurs transmets des documents et on vous en redemande toujours plus ! Sans oublier qu'ils vous prennent 15€ juste pour vous notifier que votre dossier est incomplet. 15€ de plus pour qu'on vous renvoie votre dossier qui arrivera soit disant dans les 14 jours tout comme le remboursement et vous perdez une 50aines d'euros de frais par dessus ! Passez votre chemin

Très mauvaise expérience. J’envoie le dossier avec tout les documents demandés sur la fiche de liaison. Je reçois un mail qui m’indique que je dois envoyer la photocopie de la pièce d’identité du vendeur et régler la somme de 15€, je trouve cela inadmissible car ce document était indiqué nul part donc pourquoi me facturer les 15?!! Ensuite je demande l’annulation de la commande ou bien qu’on me retire les 15€ ils ne veulent rien savoir il faut payer ou rien. Donc je demande l’annulation je suis bien sûr dans les délais des 14 jours de rétractation, on me dit qu’il faut attendre que le service compétent fasse les vérifications, c’est n’importe quoi il n’y a aucune vérification à faire je demande juste le renvoi de mes documents pour être dans le délai de 1 mois. Mais à cause de vous je vais forcément avoir une amende de 135€, vous êtes des voleurs. Il faut déjà payer 30€ au départ puis 15€ pour tout et n’importe quoi. Le service client ne veut rien entendre faut payer payer payer !!! A fuir.

Dommage que je puisse pas mettre 0 étoiles, franchement à fuir. Des voleurs. Grosse arnaque!!!!!! Passez votre chemin !!!

le standard ne répond pas...

Sans rire, 15h30 service fermé, ma parole sert à rien d'appeller, si vous lisez ce commentaire, vous allez gagner du temps et de largel'a car oui le numenu est payant... Donc inutile a souhait !

La Caf me harcèle par mail pour des informations soit disant manquantes alors qu'elles sont bien présentes, Injoignable au téléphone avec appel payant ... bravo.

Mauvais service, personne qui répond pas. Pas de chauffage depuis 2 mois