Les dossiers sont traités trop tard. Aucun possibilité de les contacter par telephones! Ils ne repond jamais. Sur place les personnes très desagreable qui se plaind que ils n’ont pas de temps etc... jamais a l’ecoute... je suis allé 3 fois et a chaque foit on me disait « votre dossier sera traité fin de septembre puis ocobre puis novembre » je l’ai toujours pas »
Je n'arrive toujours pas à vous joindre car je vous dois une dette j'essaie de voir le service de recouvrement c'était à moi que j'appelle service indisponible et ça raccroche je suis dans une situation où je ne peux pas me déplacer j'ai eu un accident au mois de septembre je andicapè et en centre de rééducation je suis monsieur Derbecque Ludovic et j'aimerais qu'on trouve une solution pour payer ce que je vous dois merci beaucoup.
je dit problème de l appli car débité sur mon compte payement Mastercard .... Elle m appel quelque un est dit que je sais pas me servir de l appli ..... Du coup je suis parti faire opposition chez Mastercard directement ....Problème résolut 15 jours après est repayer ......Ouf ça as marché .....évité de ce déplacer là-bas car ils ont la science infuse heheheh
Accueil téléphonique déplorable
La dame est sèche et pressée!
Et ne veut rien entendre de ce que vous lui racontez car ça ne l’interesse pas elle peut limite vous couper la parole!
Je vais mettre 3 étoiles car les personnes au téléphone sont compétente et agréable mais impossible de se rendre sur place ! Aucun accueil du public et 3/4 mois de délais pour un rdv ! Toutes les administrations ont repris l'accueil du public sans rdv il n'y a que chez vous que cela reste comme cela ! C'est inadmissible quand il y a des urgences à gérer comme par exemple la retraite coupé de ma belle mère car vous l'avez déclaré décédé... Alors qu'elle est bien la ! Certificat de vie envoyé il y a 6 mois, toujours pas traité et aujourd'hui impossible d'avoir un interlocuteur autre qu'au téléphone alors qu'il y a des documents à fournir et qui ont déjà été perdu ! On marche sur la tête ! En attendant même les droit à la sécurité social sont coupé a cause de ça ! Comment fait-on quand on a plus de retraite et plus de droit sécu quand on à un handicap ? Remettez l'accueil du public !! J'ai croisé plusieurs personnes désespéré devant vos locaux que vos vigiles envoyaient baladé.....car comme dit précédemment pas de rdv avant 3/4 mois ! Une honte .....
Comment se fait-il que l'on nous mette en attente tél plus d'une demie heure , tout cela pour se faire entendre dire que tous les conseillers sont occupés ? Ce ne serait pas plus simple de dire qu'il n'y a plus de contact téléphonique possible ??? Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive; Comment peut-on joindre un conseiller retraite ? Si quelqu'un à une solution, merci de m'en informer.