Demander l'original des papiers alors que sur le site officiel de ANTS ils ne sont pas demandé ce n'est pas normal, demander 20€ de frais de dossier supplémentaire pour des documents soit disant manquants, ce n'est pas normal tout en sachant que j'ai payé 10€ de plus pour traitement prioritaire, devoir envoyer un courrier au lieu de faire ça en ligne ce n'est pas normal. J'ai demandé l'annulation et 50€ ont été retenus soit disant pour les frais de traitement, je trouve ça innaceptable.
Un conseil faites la démarche de carte grise sur ANTS vous économiserez de l'argent et surtout du temps...
Très déçu...
Une arnaque!!! Ils te refusent tes documents car mon permis de conduire est abîmé, j'ai demandé un paiement en 4x, j'ai demandé la rétractation, j'ai payé 44.9 euros de frais de dossier juste pour l'ouverture d'une enveloppe, j'ai eu le remboursement de la mensualité moins 44.9 euros et encore moi.s 20 euros frais de banque. Ça ne mérite pas une étoile, on est obligé d'en mettre une.
À fuit vraiment ! J’ai envoyer tous mes documents j’ai même filmer pour être sûr et on m’envoie un mail me disant qu’il manque un document et de payer 20 euros en plus pour envoyer ce document oublier vous prenez les gens pour des cons vraiment et maintenant je demande un remboursement 30 euros est pris du prix initial donc remboursement partiel de la somme franchement ne faite pas
Pour prélever il y a du monde mais pour répondre au téléphone : Plus personne!!
Ca serait bien de quitter la salle de pause et de répondre aux appels!!! (30 appels pour ma part) .
Vien d'avoir un prélèvement d'une amende que je nes jamais reçu et ma banque me dit en plus qu'il on essayer de prélèver 1040 euros en 1 fois alors que je nes jamais rien reçu et en plus personne ne répond au téléphone déjà appeler plus de 25 fois depuis se matin 😔😔😔
Aujourd'hui j'y suis allé pour retirer ma carte de séjour c'était idéal le service , merci au personnel qui était très sympa et professionnel, et aussi et surtout un grand grand merci aux policiers à l'accueil qui étaient aimable et à l'écoute.
en quelques années il y a u beaucoup d'améliorations tant dans le service que par le personnel
une fois disparu les deux perturbateurs interne bien des choses se sont arranger
c'est un plaisirs aujourd'hui que de venir se cultiver en ce lieux.
Ajout
Les efforts faits par le personnel sont admirable
Et mérite d'être reconnu.
JML
Personne n'est disponible au tél, des réponses à des questions simples par mail; 4 mois pour une non réponse!
Quelle incompétence totale!
Et il s'agit juste de notre argent, nos impôts!
Pourtant, la travail n'est pas compliqué, l'ambiance est très cool dans les bureaux; on se donne le temps, on prend bpc de pauses, on joue aux jeux video...
Un scandale !
Bonjour, une bande d'incappables, ils ont faire le virement de ma retraite le 9aout a la caisse d'épargne alors que je ne suis plus en possession de ce compte . J'ai un autre compte bancaire depuis 3 ans mais pendant les vacances ils mettent des gens incompetents . Depuis le 17aout j'ai téléphoné plusieurs fois pour réclamer mon argent et ils me disent que c'est en vérification au service comptabilité et ils ne peuvent pas me dire la date du virement . Ils ne sont vraiment pas rapides
bonjour, voila en essayant de me connecter sur mon compte, quel ne fût ma surprise en apprenant mon décès. après un entretien téléphonique, on m'a demander de justifier que j'étais bien en vie en envoyant un acte de naissance. sitôt dit sitôt fait. pas de réponse depuis le 17 juin 2017. (je me retourne dans ma tombe) plusieurs de mes potes sont de 1956 ( comme moi) et ont déjà pris la retraite. moi je ne peut y prétendre qu'à partir d'avril 2018. (la demande). **A noter que j'ai commencé le travail en usine a 16 ans** voila bon courage pour les suivants. @+