Je sais pas comment se passe les autres agences du Crous, mais sur celle de PESSAC les agents à l’accueil ont une arrogance démesurée et surtout la dame aux "origines maghrébines" souvent assise à la deuxième place en partant de la gauche... je la trouve très hautaine ! frustrée et irrespectueuse ! même quand vous avez le malheur de parler avec lui au téléphone vous avez l'impression de déranger et d'etre agressé tellement qu'elle a un ton agressif hautain et irrespectueux! pfff si elle n'est pas satisfaite de son travail elle n'a qu'a démissionner ! nous on y est pour rien !
Bonjour on vous envoie des mails portant la mention urgent et pas de réponse vous ne recevez pas le public et le téléphone il sonne
Personne ne decroche jusqu'à ce qu'il y est une dame très désagréable qui enfin décroche pour vous raccrocher au nez cela est inadmissible et il y a des personne qui mérite pas leur travail malpoli et incompétences nous sommes pas des chien dans la société francaise
Bon alors, je ne recommande pas, il manque pleins de précisons sur les choses à remplir, comme ça, vous faites des erreurs dans le dossier pour qu’ils vous mettent des frais qui sont de 20e, je pensais qu’il m’en mettrais plus car à chaque fois il y’avait un truc qui allait pas, finalement non.
j’ai quand même reçu ma carte grise rapidement après leurs validation!!
Mais globalement c’était une galère .
On peut pas avoir au téléphone les personnes qui gère nos dossiers fin bref
Avant j'aurai recommandé sans aucun soucis... Maintenant après avoir réglé 40 euros de frais de dossier pour faire sa carte grise oui on nous laisse plus le choix les préfectures ne le font plus... Hey bien malheur a vous si vous oubliez un document...on vous facture 20 euros oui 20 euros de surplus ...vous payer dins 60 euros de frais pour faire votre carte grise 👏👏👏👏 ou et comment ce faire de l'argent sûr le dos des gens 😡😡😡
Je déconseille très fortement. J'ai envoyé tous les documents nécessaires et j'ai reçu un mail pour dossier incomplet. J'ai cru a une erreur de ma part mais lorsque j'ai renvoyé les documents demandés ils m'ont renvoyé un mail avec d'autre documents manquants. Résultats je me suis fait voler 30€
Impossible de faire ma carte grise, ca dure depuis 2 mois, j'ai renvoyé 2 fois le même document, j'ai eu deux fois "dossier incomplet" avec la mention "signature manquante", alors que c'est bien signé, j'ai du payer 15e de frais supplémentaires, j'ai passé des dizaines de minutes à 0.80e la minute pour expliquer mon problème, et on me prend pour un con au téléphone. Je ne sais plus quoi faire, je suis bloqué, à fuir !
J'ai reçu ma carte grise en 1 semaine je suis vraiment très satisfaite du service, je ne comprends pas les mauvais commentaires, je trouve le service très réactif. Merci a vous continuez ainsi.
Un bâtiment sublime hébergeant des services complètement opposés au public ! Des bâtiments et des gens payés par chacun mais sûrement pas à notre service
« Notre service est actuellement indisponible » je me demande si il y a un jour où il est possible d’avoir des informations.
Une urgence ? Débrouillez vous.