Honteux ! La seule chose dans laquelle ils sont compétents c'est de vous voler votre argent.
3 mois que je leurs transmets des documents et on vous en redemande toujours plus ! Sans oublier qu'ils vous prennent 15€ juste pour vous notifier que votre dossier est incomplet. 15€ de plus pour qu'on vous renvoie votre dossier qui arrivera soit disant dans les 14 jours tout comme le remboursement et vous perdez une 50aines d'euros de frais par dessus !
Passez votre chemin
Il suffit de voir les commentaires pour se rendre comptes que ce sont des escrocs. Ils refusent des dossiers pour des raisons non valable et surtout ils demandent des documents que l'ants en elle même ne demande pas. Gâteau sur la cerise ils vous facture 30€ même si vous décider de vous rétracter et d'annuler la commande. Bien entendu vous aurez au préalablement payé l'envoie en recommandé qui coûte une dizaine d'euro. Résultat -40€ car ce sont de pauvres incompétent qui se donne le droit de s'engraisser sur le dos des gens.
A fuir absolument, si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Ayant payé en 4 fois je vais bloquer les échéances car la sommes total n'est pas remboursé.
Pas du tout professionnel jai mit une heure à venir jusqu’en agence et la porte était fermé alors que j’avais appeler avant pour prévenir et on m’a dit que je pouvais venir… arriver sur place personne ne veut m’ouvrir.
Ils sont très très difficiles à joindre...
Impossible d'avoir soit une réponse par téléphone, soit par internet.
Leur site internet, officiel n'est pas accessible.
Aujourd'hui j'y suis allé pour retirer ma carte de séjour c'était idéal le service , merci au personnel qui était très sympa et professionnel, et aussi et surtout un grand grand merci aux policiers à l'accueil qui étaient aimable et à l'écoute.