Les Administrations autour de moi

Mettent plus de 20 minutes à répondre par téléphone pour vous raccrocher au nez ^^

A FUIR DE TOUTE URGENCE, ARNAQUEURS DE PREMIÈRE. J'ai annulé ma demande de carte grise après 7 mois de menage en bateau ! Il me manquait des papiers alors que non, ensuite ils me disaient qu'il me fallait d'autre truc, puis les truc qui finalement étaient bon bah ils ont décidé que non etc. Une vraie galère! Au final je suis tombé sur une dame nommée Marie qui m'a dit que je serai entièrement remboursée et qu'elle allait me renvoyer mon dossier sans frais, mais là encore surprise ! J'appelle 3 jours plus tard on me dit qu'il n'y a aucune Marie qui existe dans cette entreprise et que de toute façon ils ne me rembourseraient que les 11€ sur les 55 remboursé, mais qu'en plus je devais payer 15€ pour qu'ils me rendent MES papiers ! Non mais je rêve ! Commande 3036876, sinon vous allez entendre parler de moi !

Ne connaissent pas la réglementation en vigeur sur les délais de validité de prolongation des PI (10 ans + 5ans) Je dois régler 20€ pour qu'il valide le dossier!!! Pas de traitement respectueux du client.

Je ne suis pas étonnée de voir tous les autres avis négatifs mais d’un autre côté je me sens rassurée. J’avais l’impression d’être la seule. Peut-être que CarteGriseMinute.Fr est bien réputé pour des demandes de carte grise physique, mais par Internet : FUYEZ. Comme tous les autres il est histoire de documents, il y’a eu des malentendus de ma part mais quand bien même … le service client est minable. Vous appelez, les femmes ont un script sous les yeux et ça s’arrête là. Tout ce que vous savez faire c’est prendre les gens de haut depuis vos écrans et derrière vos portables. Vous n’avez rien à faire de vos clients, vous n’êtes même pas un minimum humain, vous n’avez aucune compassion, vous ne vous mettez pas du tout à la place de votre clientèle. J’en suis venue aux larmes tellement vous épuisez mentalement, physiquement et financièrement. Tout ça pour dire en bref : je ne recommande pas. Lors de mon dernier appel en revanche je suis tombée sur Rudy, qui est vraiment top. J’ai même était surprise d’avoir quelqu’un de gentil au téléphone et ça fait du bien. Rudy, continuez comme ça, merci de votre gentillesse, votre compassion, votre pardon. Merci merci merci.

FUIR ABSOLUMENT ! Aucune communication avec leurs clients ! Les agents trop robotisés et répondent pas aux questions! Des voleurs!menteurs! C'est une société qui n'est pas professionnelle et aucune compréhension. J'ai signaler cette société auprès de l'état car plus d'un mois pour obtenir une carte grise ! Alors que c'est mis livraison entre 24h à 48h. La blague ! Donc absolument fuir et rien faire chez eux.

payer 15€ s'il manque un document inadmissible , remplir en ligne et faut quand même envoyez les originaux : inadmissible on supprime les préfectures et cela nous coute plus cher : inadmissible en préfecture au moins on ressortez avec au bout de 1/2H

1- Délais de traitement du dossier lents ils te font perdre minimum 1 semaine après la réception du dossier. 2- Suivi du dossier sur leur site non à jour. 3- Il faut toujours préparer les 15€ de documents manquants. Dans mon cas, on m'a demandé un document manquant qui n'était pas parmi la liste initiale des documents demandés et quand j'ai demandé l'explication je n'ai pas eu de retour. A éviter ou il faut prévoir dès le début l'histoire des documents manquants de 15€

Je regrette amèrement de ne pas avoir regardé les avis plus tôt. Déjà il faut payer avant, j'aurais du me méfier, je me demande comment j'ai pu être aussi bête. Et oui car on se rend compte après avoir payé qu'il faut tout envoyer par la poste... Donc aucun intérêt, quitte à se déplacer autant aller directement dans une enseigne qui fera les démarches TOUT DE SUITE. On est à la limite de l'arnaque et clairement dans la publicité mensongère.

Pour leur intérêt il non aucun souci a nous négliger temps qu'on paye est qu'on la ferme

Un beau bâtiment avec une ambiance conviviale et où le personnel compétent, réponds à nos différentes questions... j'y ai obtenu les renseignements souhaités ainsi que la démarche à accomplir

Et ben c'est pas gagné avec la CAF, impossible de les joindre par téléphone : le service est actuellement fermé. Sinon ils bossent ? C'est infernal et cela doit être spécifique à Périgueux puisque je n'avais pas de souci dans le Tarn-et-Garonne..... Toujours il manque quelque chose même si cela fait 4 fois que je fournis le même dossier. Remettez vous en question la caf 24....

Sans rire, 15h30 service fermé, ma parole sert à rien d'appeller, si vous lisez ce commentaire, vous allez gagner du temps et de largel'a car oui le numenu est payant... Donc inutile a souhait !