Attention ceci est une grosse fraude et une arnaque j ai attendue 1 mois pour qu'il me prenne 60euro pour rien soit disant une gestion de dossier alors que rien n as été fait et le demande 15euro pour le renvoie alors que 1semaine avant on me demande 10 et un soit disant renvoie gratuit et un remboursement gratuit sous 15j
Dossier reçu le mardi par courrier, traité presque dans la foulée et envoyé à l'ANTS. Carte grise arrivée par recommandé le vendredi ! Je ne m'attendais pas à une telle rapidité. Très satisfait et je l'ai conseillé à ma mère
J'ai passé une commande CGO-357630 le 11-04-2023 et me suis rétracté le jour même, Carte Grise Minute m'a répondu avoir réceptionné ma demande de rétractation et m'a signifié que je serai remboursé. Aujourd'hui soit un mois plus tard toujours rien. J'ai recontacté un conseiller qui ma dit qu'ils n'avaient jamais reçu ma demande et que maintenant il était trop tard. Je leurs ai fournis la preuve de mon envoi et de leur réponse. J'ai des doutes sur la suite. Sans réponse de leurs part j'engagerai mon assistance juridique professionnelle pour engager un référé contre cette entreprise et régler ce littige..
Carte grise reçue 7 jours après l'envoi du dossier complet.
J'ai eu peur lorsque je me suis aperçue que je n'étais pas sur le service carte grise national alors que j'étais passé par Franceconnect.impôt. ce qui me faisait payé des frais supplémentaires et vous ne vous en apercevez que lorsque vous avez fait le règlement. Comme je ne pouvais pas annulé sans perdre la totalité de la somme versée j'ai envoyé un dossier complet vérifié par mes soins, et j'ai reçu ma carte grise 7 jours plus tard.
Injoignable!!! Prélèvement sur mon compte, aucune explication ni à moi ni à ma banque, plusieurs appels sans succès. Les bureaux ouvrent à 8h30, alors j appel à 8h30... Ça sonne et puis ça me dit: toutes nos lignes sont occupées, la blague !!!! Ça veut pas répondre. J ai pas de véhicule pour aller me plaindre à Valence. Voilà ou vas notre argent vive l état !!!!
Ils sont très très difficiles à joindre...
Impossible d'avoir soit une réponse par téléphone, soit par internet.
Leur site internet, officiel n'est pas accessible.
Certes c est un blend assemblé dans le sud , néanmoins le notes fumées est d un bon niveau équivalent à un 15 ans de Chivas par exemple .A ne pas comparer bien sûr avec des Lagavulin ou autre délices Single malt dans un autre registre...
Les bureaux sont sensé fermer à 16h mais quand vous appelez à 15h, ils sont déjà fermé! Ce n'est pas nous qui payons c'est personnes avec nos impôts? Hallucinant.