Les Administrations autour de moi

Conseiller disponible accueillant

Ne jamais faire appel à eux… 39,90€ de frais de dossier pour faire votre carte grise, ensuite ils vous réclament 20€ de frais de dossiers prétextant que votre dossier est invalide et qu’ils ne peuvent pas faire votre carte grise si vous ne payez pas… 3 semaine plus tard ils vous disent que votre dossier est encore incomplet. J’ai fait les démarches depuis le 28 septembre… je demande donc d’annuler et qu’on me remboursent et me prenne encore 15€ de frais pour renvoyer tout mes documents. Ils m’ont prit74,90€ de frais de dossiers alors que je n’aurai aucune carte grise en retour…

HONTEUX DEPUIS 2021 j’attend la carte grise et depuis plus de 8 mois on me demande ma nouvelle adresse que j’envoie sans arrêt ! les commentaires positifs sont faux c’est eux même qui se donne 5 étoiles pire ARNAQUEUR j’espère que votre commerce va couler honte à vous vous êtes de simple voleur ! FUIYER NE DONNER PAS 1 CENTIMES CE SONT DES MAL HONNÊTES !!!! POUR CEUX QUI CE SONT FAIT ARNAQUER COMME NOUS ÉCRIVEZ TOUS À LA RÉPRESSION DES FRAUDES COMME ÇA IL SERONT OBLIGER DE FERMER ET JE PORTE PLAINTE POUR VOL !

A proscrire surtout ne pas passer par ce site. Quand il vous dise que les pièces ne vont pas et qu'il facture d'office 15 euros de plus. Puis tu les appelles tu leurs demandes ce qui manque sur chaque pièce. Tu fais ce qu'il ton dit puis tu leurs réenvoies et la il te dise que cela va pas et qu'ils peuvent te renvoyer l'original pour 10 euros de plus car il manque une signature. Donc toi tu retour voir le vendeur pour qu'il te refasse le papier avec les 2 signatures et la tu leur renvoie. Et qu'au lieu de le traiter comme il arrive car maintenant ils ont tous il ne lette pas 24h comme avant quand ça n'allait pas mais plus de 48h tu te dis qu'elle erreur j'ai commise de passer par eux c'est juste une pompe à fric

Arnaque totale du début à la fin. A fuir, le but est uniquement de vous faire payer encore et encore. Service client inutile, il m'a quand meme été soutenu que mon certificat de vente était faux.... il faut envoyer le dossier par courrier postal...oui oui en 2023 ce service ne propose pas d'extranet permettant de télécharger des pièces... bref, sur le site de l'ants, la démarche s'effectue sans frais et est bien plus simple.

A éviter ! Service vraiment exécrable, nous sommes en décembre 2022 dossier enfin réglé … ma carte grise est payée depuis le mois de juin 2022, aucuns accompagnement, suites à quelques erreurs de dossiers je suis obligé de me débrouiller pour comprendre leurs sois disant infos.. sans parler des employés qui te sortent tout les jours une version différente, je ne recommande pas leurs services, 2x 15€ de frais de dossiers incompréhensibles , quand il faut encaisser c’est vraiment rapide mais pour avoir des infos concrètes et des explications lucides plus personnes ! Je partage donc mon expérience et je suis vraiment déçu de leurs services.

C'est intéressant, quand on appelle ça coupe à la fin de la première sonnerie. C'est un problème tout de même.

Collaboration très efficace

en quelques années il y a u beaucoup d'améliorations tant dans le service que par le personnel une fois disparu les deux perturbateurs interne bien des choses se sont arranger c'est un plaisirs aujourd'hui que de venir se cultiver en ce lieux. Ajout Les efforts faits par le personnel sont admirable Et mérite d'être reconnu. JML

Personnel très mal placé pour donner des informations à la suite d'un règlement non effectué par ce service. Les jeunes ont droit à un traitement autre que des réponses évasives ! Ces derniers ne roulent pas sur l'or, ils ont besoin de leur renumeration, pas à la fin du mois ( pour octobre), mais en début du mois de novembre comme tout salaire ! Je suppose que vous n'êtes pas dans ce cas là sinon vous remuriez dans les brancards. Bonne réception.

J’ai fait une demande d’aide financière pour l’aide à l’habitat en avril à cambrai . Un dossier a été établi. Pour obtenir cette aide une personne doit passer avant les travaux ! A ce jour du mois d’octobre personne !!! Lorsque je téléphone votre dossier est en cours, par mail je transmet au bon service! Tant que cette personne n’est pas passé les travaux ne peuvent commencer ! Est ce que l’on obtient vraiment une aide ou c’est juste de l’esbroufe ? A qui dois je m’adresser pour accélérer le dossier ? De ce fait je n’ai pas de chauffage !!!

Pour résumer, que ce soit sur place ou par téléphone, je déplore un service de mauvaise qualité. En effet, l'attente est toujours interminable, le personnel est très désagréable et lorsque l'on envoie X fois la même pièce à cause d'une erreur de chez eux, elle n'arrive jamais à destination! Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile!