J’ai payé pour un traitement prioritaire, mon dossier a été reçu le 14/03 (preuve à l’appui), il apparaissait encore le 19/03 comme non réceptionné ! J’ai donc annulé la commande. AVANT TRAITEMENT. Par magie mon dossier a été traité dans la foulée , permettant à la société de prélever 40 euros de frais ! En ne respectant eux même pas leur conditions générales de vente …
Ne vous faites pas avoir !
Tout les documents à fournir son bien détailler donc pas de problème même pour ceux qui peuvent avoir d’éventuels difficultés le service client et toujours présent et aimable se qui et très bien le paiement 4 fois et super pour les carte grise coûteuse !! Par contre le délai de réception des documents et extrêmement long sa a prit plus de 15 jours avec accusé réception pour que sa arrive et j’ai attendu 1 semaine pour recevoir ma carte grise définitive se qui et trop long à mon goût à part se petit problème rien a dire de cartegriseminute je reviendrai dès mon prochain achat !!
L'administration dans toute sa splendeur.
Ils font des erreurs, n'envoient pas les courriers ou ils l'envoient à la mauvaise adresse et en finalité ils font une saisie sur le compte bancaire sans donner de justificatifs.
"Pour des raisons de sécurité au travail, afin de lutter contre la tendinite des poignées de nos agents nous ne répondons plus au téléphone."
Aucun service personnel. Je mes 1 étoile pour le service qui vaux 1/5 depuis déjà 4 ans... Le personnel n'est pas formé. Un bot vous parles si vous appelez.
J'attends toujours une réponse à mon mail ....afin d'avoir un rdv .....qui devait m'être déjà donné puisque les charmantes personnes que j'ai au téléphone avaient déjà noté ma demande début février. ....en me disant sous 8 jours un conseiller vous contactera par mail pour fixer le rdv ....
Alors j'attends ....merci d'avance Mr le conseiller de me contacter cordialement
Mme Delattre
Nous sommes le 29 mars ....toujours pas de réponse ....j'attends le rdv par l'intermédiaire d'un mail d'un conseiller. ....je suis patiente ....mais je commence à m'inquiéter que personne ne me contacte.....j'ai juste une question à poser ......merci de prendre un petit de votre temps pour me contacter merci d'avance
Un monument de bureaucratie et parfois d'incompétence; quant au site de l'Assurance Retraite, il y aurait beaucoup à faire pour qu'il simplifie vraiment le travail des employés de la Carsat, souvent pleins de bonne volonté.
Bonjour je trouve inadmissible qu'après 4 envois d'attestation de vie donc 3 pour l'année 2017 et une pour 2018 vu que je vie en Belgique on ma supprimer mon paiement de retraite pour cause de soit disant de n'avoir rien reçus alors que j'ai toute les preuves qui on été envoyer a la Carsat Nord Picardie Allée Vauban a Villeneuve 59650 en recommandé avec accusé de réception j'ai téléphoné la semaine dernière et la on ma dit monsieur c'est en court de traitement ok mais ça fait quand même 2 mois que je ne touche plus rien est ce que je vais toucher cette retraite avant de mourir au moins ? merci d'avoir pris le temps de me lire .
Monsieur Parison