Bonjour
Je les ai contacté par téléphone et par mail pour avoir des informations concernant la visite médicale.
Ils ont répondu clairement et rapidement, par téléphone 10min d attente mais on vous répond clairement, de manière aimable et professionnelle.
Par mail j ai eu un retour dans la journée à mon interrogation.
Bon courage à tous
Dossier envoyé à la réception j’ai eu quelqu’un au téléphone m’affirmant que le dossier serais traité la journée même avant 18h
Il ont attendu le lendemain que le pv du ct ne soit plus bon pour que je repaye des frais de gestion ! Soit disant carte grise en 24h la bonne blague !! Des vrai escroc !!! À fuire
CATASTROPHIQUE !!!! Mail reçu pour prendre rdv, soit téléphonique, soit présentiel : je clique sur le lien et… le rdv téléphonique est impossible et aucun créneau n'est disponible jusqu'au 21 novembre et ensuite il n'y a plus de créneau proposé ????? Je téléphone à la Carsat même. Après quelques minutes à appuyer sur 1, 2 etc etc etc… le répondeur indique que tout le personnel est occupé !!!!!
POUR INFO : INSISTER même grossièrement. Après plusieurs tentatives (parce que je suis têtue), d'un coup, un créneau s'est ouvert comme par magie.
J'ai contacté la carsat pour malheureusement déclarer un décès, j'ai très bien été reçu par la conseillère téléphonique ,cette dame m'a très bien renseignée, et pas du tout du fait que c'était pour un décès, dès que la conseillère m'a répondu je l'ai trouvée très agréable
Documents envoyées par recommander introuvables, les memes documents remis en main propre , introuvables, demain je ferais le voyage pour remettrai les documents en main et je demanderais un avis de réception, ça me fera 2 heures de voyage, et si ne fonctionne pas, j’écrirais au médiateur monsieur Claude Périnel.
Je trouve honteux de faire déplacer les personnes pour rien alors que sur le site c est écrit ouvert et arrivee la on nous dit qu ils ne prennent que sur rendez vous ma mere 80 ans s est déplacée pour rien ce matin en bus et sinon il faut se connecter sur internet tout le monde na pas internet et a 80 ans dur dur😈😈