Les Administrations autour de moi

La majorité du personnel qui travaille au CROUS de Bordeaux est hautain, insupportable et se croit tout permis. Est-ce un critère de recrutement ?

Personnel accueillant

Service en ligne et on doit tout envoyer par la poste? Demande de documents non obligatoires (carte verte?) avec facturation de 15 euros supplémentaire pour dossier soit disant incomplet ? Service après vente inexistant Dommage!

Service relativement rapide, sans encombre cette fois. Le problème demeure dans l'obligation d'envoyer du courrier par voie postale, ce qui implique des photocopies, déplacement à la Poste, etc. PAr la suite, la CG est arrivée assez vite. Merci pour ce service.

Injoignable. En tant qu'employeur, j'avais besoin de les joindre pour une saisie reçue pour un de mes employés, et pas d'autre moyen que le téléphone pour les joindre. Répondeur immédiatement après une dizaine d'appel étalé sur la journée. On ne reçoit pas d'information quand à ce qui nous reste à prélever... C'est un peu la misère...

18 mois d'attente pour un renouvellement de séjour, les dossiers sont complets, tous les charges socials et impôts sont a jours, MERCI INFINIMENT POUR VOTRE EFFICACITÉ!!!!!!

Les employés font pas leurs travaille correctement nous font marché tout le temps d'un coup ça va, d'un coup ça va pas dès qu'il y a un problème sur les dossiers ils le disent pas directement ils nous font galérer pendant un an c'est toujours le même problème chaque an c'est pareil franchement juste pour obtenir le SMU en fait c'est quoi ça

On a plutôt l’impression de les embêter plus qu’autre chose ! En attendant personnel désagréable… Je ne recommande vraiment pas d’y aller autant les avoirs par téléphone et encore… si ça répond ! C’est très puérile.

Très mauvaise expérience. Une gestion des candidatures très compliquée, aucunes nouvelles données après multiples relances. Une réponse nous as été donnée 2mois après, mais pas en accord avec les réponses des autres personnes du service. Dommage

Super accueil, rien à dire.

Mon conjoint est décédé en novembre 2023. Impossible d'obtenir le relevé des montants à déclarer à l'administration fiscale. - Son n° de sécurité sociale n'est plus connu !!!!!!! IMPOSSIBLE MALGRE PLUSIEURS TENTATIVES - TELEPHONE entre-autre de pouvoir joindre qui que soit.

Personne très désagréable et totalement incompétente au téléphone n'a pas répondu à mes questions ni solutionner le problème et m'a carrément raccroché au nez ! J'ai rappelé une seconde fois et j'ai eu une autre technicienne de la plateforme au téléphone qui n'avait aucune information ni explication à me donner sur le soi-disant trop perçu de ma retraite!!! Que naturellement je dois rendre. Mais le comble c'est que tout ça découle d'une mauvaise lecture d'un chiffre entre le 2 et le 5 c'est-à-dire entre février et mai il considère que ma retraite ,désormais, a commencé le 1er mai alors qu'en fait elle a commencé le 1er février et il réclame donc les sommes perçues entre février et mai. Et deviner qui doit refaire une partie de dossier et tout renvoyer et écrire au président de la Carsat pour un recours amiable???? Je suis dégoûtée et énervée devant tant de mauvaise foi d irresponsabilité.