Les Administrations autour de moi

Catastrophique ! Suite à une erreur de leurs services ils ont modifié mon nom sur mon dossier. Depuis 3 mois je tente par tous les moyens de faire comprendre l'information et modifier l'erreur (mails, courrier etc...) . Maintenant, ils me répondent que ma demande sera traitée en novembre, soit encore deux mois..... Rarement vu aussi incompétent !

30 minutes d'attente au téléphone pour n'avoir personne, c'est normal ?

Bon accueil de bon service merci

Inutile

Rdb = rien de bon

J’ai payé pour un traitement prioritaire, mon dossier a été reçu le 14/03 (preuve à l’appui), il apparaissait encore le 19/03 comme non réceptionné ! J’ai donc annulé la commande. AVANT TRAITEMENT. Par magie mon dossier a été traité dans la foulée , permettant à la société de prélever 40 euros de frais ! En ne respectant eux même pas leur conditions générales de vente … Ne vous faites pas avoir !

1 étoile car c’est impossible d’en mettre 0. À fuir!!!! Des arnaqueurs!! Si vous vous rétractez et que vous ne les appelé pas vous ne serez jamais remboursé. Après 5 appels, on tombe tjrs sur des interlocuteurs qui ne peuvent donner aucunes réponses et qui vous raccrochent au nez, qui ne font remonter aucunes informations, des responsables qui disent qu’ils vont vous rappeler et qui ne le font jamais, des dossiers soi-disant incomplets tout ça pour vous prendre des frais de dossier, des sommes de remboursement qui diminuent sans raisons et sans prévenir!! Des incompétents, ne passez surtout pas par eux vous allez juste perdre de l’argent et du temps!!!!

À fuire!! 20 euros supplémentaire pour re contrôle de document à cause d un document manquant.... Abusif !!

Une attente pas possible pour les joindre impossibles quand on regarde le prix de l’appel

Injoignable. En tant qu'employeur, j'avais besoin de les joindre pour une saisie reçue pour un de mes employés, et pas d'autre moyen que le téléphone pour les joindre. Répondeur immédiatement après une dizaine d'appel étalé sur la journée. On ne reçoit pas d'information quand à ce qui nous reste à prélever... C'est un peu la misère...

Sans cesse injoignable, toutes les lignes sont occupées ou alors l’appel et carrément coupé pendant que sa sonne j’ai même entendu une voix mais là personne au bout du fil ma raccroché au nez On a pas tous la possibilité de se déplacer pour remplir un formulaire afin d’être recontacter À ce niveau là retirez carrément le numéro de votre profil google puisque vous ne décrochez pas

j ai ime la Clarté